সংস্থা (Organization)একটি সংস্থা হ’ল একটি নিয়মিত লোকের সংগ্রহ, যারা একটি সাধারণ পরিচয়ের আওতায় কাঙ্ক্ষিত পরিণতি
ক্রেতা (Customer): যে পণ্য বা সেবা ক্রয় করে তাকে ক্রেতা বলে। ক্রেতা কোনো একক ব্যক্তি
সংঘ (Association): সংঘ (Association) হলো একটি জনসমষ্টি,যারা কিছু সাধারণ উদ্দেশ্য বা উদ্দেশ্যসমূহ সাধনের জন্য একত্রিত